Topptekst | |
---|---|
Produsent | Hewlett Packard Enterprise |
Modell | 24x7 Service |
Pakket mengde | 1 |
Kompatibilitet | PC |
Utstyr | |
Utstyrsklasse | Servere |
Service og støtte | |
Garantitype | Utvidet serviceavtale |
Service Inkludert | Deler og arbeid |
Full kontraktsperiode | 3 år |
Plassering | På stedet |
Svartid | 4 timer |
Servicetilgjengelighet | 24 timer pr. dag / 7 dager pr. uke |
Service- og støttedetaljer | |
---|---|
Service og støtte | Produktinfostøtte - netttilgang til kunnskapsbase - 3 år, Oppdatering med nye utgaver - 3 år, Teknisk støtte - fjerndiagnose - 3 år, Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 3 år - på stedet - responstid: 4 t - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag, Teknisk støtte - rådgivning via telefon - 3 år - responstid: 2 t - tilgjengelighet 24 timer pr. dag / Mandag-søndag |