Resepten på et vellykket prosjekt

Vi sparer svært mye ressurser, fordi vi slipper å rykke ut om det oppstår en feil, eller ved andre behov.

Nært samarbeid mellom kunde, leverandør og under-leverandører var den viktigste suksessfaktoren i et tilnærmet feilfritt IT-prosjekt hos Apotek1.

Apotek1 Gruppen har etablert seg som Norges største apotekerkjede med mer enn 320 apoteker over hele landet.

– Vårt hovedfokus er å tilby trygge produkter og tjenester, samt gode råd knyttet til folks helse og velvære, sier prosjektleder Christian Fjeldaas hos Apotek1 Gruppen på Skårer utenfor Oslo.

I mer enn 15 år har den tysk-eide apotekerkjeden satset på IT-tjenester, og de var blant de første til å ta imot elektroniske resepter. I dag effektueres mer enn 90 prosent av reseptene elektronisk. Inntil nylig var dette basert på et kobbernett. Nå er dette byttet ut med fiberoptikk til alle apotekene, uansett hvor avsides de ligger til.

Utviklingen innen elektroniske resepter, nettjenester og andre tjenester via apper på mobiltelefoner krever raskere og enda mer pålitelig kommunikasjon enn hva man kan oppnå med kobberkabel.

– Dustin var litt lavere i pris enn konkurrentene. Dessuten kunne de tilby en utrullingstjeneste via underleverandøren 3 Step IT. De konfigurerte alle svitsjene for oss og sørget for å rulle ut utstyret slik at apotekene knapt merket noe annet enn at systemet ble mye raskere. Telenor installerte svitsjene, da de likevel skulle ut med fiber til alle apotekene, sier Fjeldaas

Hvert apotek har fått to nye datasvitsjer. Redundans har vært et krav.

– Vi ville unngå at feil på en svitsj forsinker eller slår ut forbindelsen mellom serveren og apoteket.

I motsetning til det gamle systemet kan de nye svitsjene opereres, konfigureres og omprogrammeres fra hovedkontoret.

– Vi sparer svært mye ressurser, fordi vi slipper å rykke ut om det oppstår en feil, eller ved andre behov, understreker Fjeldaas.

Christian Fjeldaas forteller at samarbeidet med Dustin i dette prosjektet har vært bemerkelsesverdig bra. Han er spesielt fornøyd med at Dustin involverte ressurser fra HP tidlig i prosjektet.

Han mener en del av suksessfaktoren ligger i et nøye forarbeid og en grundig utarbeidet kravspesifikasjon.

– Man bør definere på forhånd hva behovet er, og velge produkt etter det. Man bør passe seg for å gå i fella og sette opp kravene etter hva produktet er i stand til. Bruk heller litt tid på denne delen av prosessen, er rådet han gir til andre som står foran lignende prosjekter.




Slik ble det mulig:

Utfordring

    • Utnytte de nye mulighetene i et mye raskere fiberoptisk nett til hvert apotek.

Løsning

    • Leveransen fra Dustin omfattet i første rekke 640 datasvitsjer fra HP (HP 1950) og en utrullingstjeneste fra 3 Step IT. Dustin opererte i all hovedsak som fasilitator i prosjektet.

Resultat

    • Et raskere og enda mer pålitelig datanett. Store besparelser i IT-ressurser ved sentral håndtering.




3 tips

    • 1. Start forberedelsene i god tid. Analyser behovet og utfør en kost/nytte-vurdering
    • 2. Ikke vær redd for å beregne for god kapasitet. Til en minimal ekstra kostnad i dag kan man spare eller utsette en større investering om få år.
    • 3. Ikke undervurder betydningen av administrasjonsverktøyet. Velg det som er riktig til din stab og ditt behov.




Text: Atle Abelsen

27 september 2016

Slik reduserte Oslo-lageret nedetiden med 30-40 prosent

Sørensen og Balchen slet med et svært utdatert IT-system. Det kostet omtrent en kvart million kroner ved nedetid. Nå er nedetiden redusert med 30-40 prosent.

5 mars 2020

Nettverk uten hodepine

I vår tid med skytjenester er et pålitelig nettverk viktigere enn noen gang. Mange selskaper ønsker å raskt kunne skalere opp plattformen ved behov, og fortsatt holde kostnadene under kontroll. Løsningen? Å kjøpe sitt nettverk som tjeneste.

11 februar 2020

We keep things growing – Arctic forbedret bedriften og kundetilfredsheten med hjelp av Network

Artic trengte en stabil og fleksibel nettverksløsning til sine 182 bade- og treningssenter. Med Network fikk de i tillegg til det også tilgang til data som kunne bidra til forretningsfordeler, og som var enkelt å håndtere for de kun fem heltidsansatte.

11 februar 2020

Guide: Slik blir din bedrift mobil

Dagens teknologiske muligheter gjør det enklere enn noen gang å skape det digitale mobile kontoret og tilby medarbeiderne friheten til å jobbe hvor og når de vil. Veien dit ser forskjellig ut for ulike bedrifter. I denne guiden tar vi deg gjennom delene som må komme på plass; fra teknologi til organisasjon.

4 februar 2020

Digital analyse for bedre beslutninger

For Nord-Europas største utdanningsbedrift er IT-strategien avgjørende for AcadeMedias suksess. Petter Hallman, CIO, forteller hvordan de jobber med digitale læremidler og hvorfor de bruker data for å øke kvaliteten og kundetilfredsheten.

20 januar 2020

Betal kun for kapasiteten du bruker

Ved å kjøpe nettverk som en tjeneste får du et stabilt og sikkert nettverk til en fast kostnad. Slik fungerer det.

13 desember 2019