Oversikt
3Y BWOS > 5Y BWOS er en Dell-støttekontrakt som utvider neste arbeidsdags Onsite-service til en femårsperiode. Den gir telefon- og webbstøtte i ordinær arbeidstid og dekker reservedelsbytte, arbeid og grunnleggende Onsite-feilsøking for kompatible Dell Latitude-systemer.
3Y BWOS > 5Y BWOS kort fortalt:
- Utvider neste arbeidsdags Onsite-dekning til fem år og bidrar til å redusere nedetid for distribuerte Dell Latitude-bærbare.
- Gir nett- og telefonstøtte med grunnleggende Onsite-service i ordinær 8x5 arbeidstid.
- Inkluderer reservedelsbytte og arbeid ved maskinvarefeil, samt bistand til feilsøking.
- Kompatibel med en rekke Dell Latitude-modeller, inkludert 7320 Detachable, 7340, 7350, 7420, 7430, 7440, 7450, 7455, 7520, 7530, 7640 og 7650.
- Merk: tjenesten leveres 8 timer per dag, 5 dager i uken, så den inkluderer ikke helger eller 24x7-dekning.
