Leveranseinformasjon
Ordre mottatt før 15:00 blir vanligvis ekspederes som regel samme dag, forutsatt at produktene finnes i lager, og at betaling / kreditt er godkjent av Dustin.
Leveranser i Norge utføres av transportør engasjert av Dustin, direkte til kundens leveringsadresse. Om bedriftens leveranseadresse er en postboks kan varen hentes på nærmeste postkontor, utkjøring inngår ikke i denne tjenesten.
Typiske leveranser
Levering til bedrifter
- Levering til postnummer 0-39 skjer vanligvis innen 1-2 virkedager. Ytterligere 1-2 virkedager vil bli lagt til de andre postnummerne.
- Leveres direkte til bedriftsadressen mellom kl. 08:00-16:00.
- Varsling på e-post eller sms.
- Maks 35 kg per kolli.
Levering til bedrifter (pall)
- Levering skjer til gateplan vanligvis innen 1-4 arbeidsdager.
- Det finnes ingen garantert leveringstid på palleleveranser.
- Tjenesten inkluderer ett leveringsforsøk til mottakeren.
- Hvis ingen mottaker finnes på den oppgitte leveringsadressen, kommer varene til å bli levert på nærmeste terminal.
- Maks vekt 700 kg.
Transportør gjør normalt ett forsøk på å kjøre ut leveranser på hverdager mellom kl. 08.00-16.00. Er det ingen på plass på oppgitt leveringsadresse, leveres varene til nærmeste terminal, hvor de kan hentes av kunde. Kolli som veier mellom 20 og 35 kg leveres på postterminalen. Gods med vekt over 35 kg leveres til en tunggodsterminal.
Ny utkjøring kan bestilles med transportøren direkte, tilleggskostnader kan påløpe og blir belastet kunde direkte.
Uavhentede pakker debiteres kunde.
Elektronisk levering
Levering av nedlastbare produkter (ESD) skjer via e-post fra den eksterne portalen Activate Here ([email protected]). Den nedlastbare lenken har en leveringstid på opptil 30 minutter, men som regel går det raskere. Har du ikke mottatt e-posten? Se i søppelpostmappen din.
Vil du finne ut om det er en nedlastbar programvare du kjøper, så kan du bare se på lagerstatusen. Hvis det står «Tilgjengelig for nedlasting», så er det et nedlastbart produkt.
Lisenser leveres via e-post fra oss. Siden disse produktene er bestillingsvarer, har de en leveringstid på mellom 24 timer og 5 dager.