Ordre mottatt før 15:00 blir vanligvis ekspederes som regel samme dag, forutsatt at produktene finnes i lager, og at betaling / kreditt er godkjent av Dustin.
Leveranser i Norge utføres av transportør engasjert av Dustin, direkte til kundens leveringsadresse. Om bedriftens leveranseadresse er en postboks kan varen hentes på nærmeste postkontor, utkjøring inngår ikke i denne tjenesten.
Transportør gjør normalt ett forsøk på å kjøre ut leveranser på hverdager mellom kl. 08.00-16.00. Er det ingen på plass på oppgitt leveringsadresse, leveres varene til nærmeste terminal, hvor de kan hentes av kunde. Kolli som veier mellom 20 og 35 kg leveres på postterminalen. Gods med vekt over 35 kg leveres til en tunggodsterminal. Ny utkjøring kan bestilles med transportøren direkte, tilleggskostnader kan påløpe og blir belastet kunde direkte.
Uavhentede pakker debiteres kunde.