Bestilling
Vanlige spørsmål
Leverings- og fakturaadresse
Nye adresser må av sikkerhetsgrunner sendes til [email protected] (oppgi bestillingsnummeret ved kontakt med oss). Har du en konto, kan du i stedet legge til adressen på egen hånd.
Avbestilling & Dellevering
For å kansellere bestillingen din, kontakt oss på [email protected], 21 04 40 40 eller via chat og oppgi bestillingsnummeret ditt. Vær oppmerksom på at tjenester eller produkter uten returrett ikke kan annulleres.
Selvbetjening for dellevering finnes i ordreoversikten. Søk opp bestillingen og klikk på dellevering.
Vennligst kontakt ordreavdelingen på [email protected], 21 04 40 40, eller via chat dersom du ikke har mulighet til å logge inn.
For å kansellere bestillingen din, kontakt oss på [email protected] og oppgi bestillingsnummeret ditt.
Vær oppmerksom på at tjenester eller produkter uten returrett ikke kan annulleres.
Du kan også chatte eller ringe oss på 21 04 40 40 i våre ordinære åpningstider.
Den aktuelle ordrestatusen finner dere i ordrehistorikken deres. Det sendes også en automatisk oppdatering via e-post når statusen endres.
Kontakt ordreavdelingen dersom oppdateringene uteblir eller hvis dere ikke har mulighet til å logge inn.
Dere kan be om del-levering via er ordrehistorikk. Vennligst kontakt ordreavdelingen hvis dere mangler muligheten til å logge inn.
Hos Dustin kan dere velge å handle som gjest eller opprette en konto.
Fordeler med å opprette en konto ved bestilling:
- Følge ordren deres og se ordrehistorikk
- Lagre favoritter og opprette sammenligningslister
- Enkelt håndtere returer, reklamasjoner og garantisaker
Hvis dere handler som gjest og trenger hjelp med en ordre, kan dere kontakte vår ordreavdeling på [email protected] eller via telefon 21 04 40 40
I våre ordinære åpningstider kan dere også chatte med oss.
Aktuell lagerstatus finner du alltid på den respektive produktsiden sammen med tilhørende ikon.
Nyttige lenker
Tillbehörsguide
Finn riktig tilbehør og reservedeler.
Kjøpsvilkå
Les om våre generelle vilkår og betingelser for salg.
Kundeombudsmannen
Hvis vi mot formodning skulle svikte i håndteringen av saken din, kan du henvende deg til vår dedikerte Kundeombudsmann, som er der hvis du føler deg urettferdig behandlet eller hvis noe ikke har fungert som du hadde tenkt deg.
Trenger du hjelp eller råd før kjøp?
Kontakt oss på 21 04 40 40 eller [email protected].
Våre åpningstider er mandag til fredag 08:00-16:00
Nyttige lenker
Kundeombudsmannen
Hvis vi mot formodning skulle svikte i håndteringen av saken din, kan du henvende deg til vår dedikerte Kundeombudsmann, som er der hvis du føler deg urettferdig behandlet eller hvis noe ikke har fungert som du hadde tenkt deg.
Kjøpsvilkå
Les om våre generelle vilkår og betingelser for salg.