Vi er veldig takknemlige for den tilliten kundene våre har vist oss gjennom årene, men vi har besluttet å stenge Dustin Home for å fokusere fullt og helt på bedriftskunder.

Hvis du har lagt inn en bestilling før stengingen, vil den bli behandlet som vanlig.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan holde ordre åpne lenger enn 6 måneder. Hvis bestillingen din ikke kan leveres innen den tiden, vil den bli kansellert, og du vil selvfølgelig få pengene tilbake.

Den beste støtten får du ved å kontakte produsenten direkte.

Garantien din gjelder som vanlig i hele garantitiden. Hvis du opplever problemer med et produkt, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår support på [email protected] så hjelper vi deg videre.

Vi kan ikke endre leverings- eller fakturaadresser, eller legge til produkter på en allerede lagt ordre.

Hvis leveringen ikke har startet, kan vi hjelpe med å fjerne artikler eller kansellere hele ordren. Kontakt oss på [email protected], og oppgi ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg videre.

Har du mottatt et produkt som har blitt skadet under transport behøver vi kontakte Bring med en reklamasjonssak så fort som mulig. Yttre skade må anmeldes innen 24 timer og skjuld skade 7 dager.

For å kunne hjelpe deg videre med reklamasjonen behøver vi følgende informasjon:

• Ordre og kollinummer

Vi trenger bilder på selve skaden, vennligst vedlegg bilde på:

• Indre og ytre emballasje, på ytre trenger vi ifra alle kanter.
• Produktet med skaden, gjerne nært av skaden og så du får med hele artikkelen.
• Av selve fraktseddelen om det er flere kolli på en sending.

Dette gjelder også hvis emballasje ikke skulle vare skadet. Vi vil da fortsatt få inn bilde som viser at emballasje er uskadet.

Send informasjonen till [email protected]