Leveringsinformasjon for forbrukere
Ofte stilte spørsmål om levering
Om du legger en bestilling før klokken 15.00 alle hverdager sendes din ordre som regel samme dag, forutsatt at produktene finnes på vårt lager.
Dustin home bruker Bring som transportør for levering. Tiden fra varen har blitt sendt til levering ligger vanligvis på 1-3 arbeidsdager.
Finnes ikke produktet i lager kan det være en beregnet tid til lagret og det vises under lagerstatus. Er produktet en bestillingsvare, avhenger den estimerte tiden helt av leverandørens leveringstid.
Leveringsmåten fremgår av ordrebekreftelsen under overskriften Bestillingen din er på vei dersom du mottar den via e-post.
Siden vi tilpasser leveringsmåten etter pakkens størrelse, form og vekt, kan vi i enkelte tilfeller bruke en annen leveringsmåte enn den du valgte ved bestillingen.
Når du har mottatt en e-post med overskriften "Din ordre er på vei", vil du kunne følge leveransen gjennom Brings pakkesporing.
Typiske leveranser
Levering til postkontor
- Din ordre leveres til valgt Bring-postkontor om leveransen veier mindre enn 35 kg.
- Levering til postnummer 0-39 skjer vanligvis innen 1-2 helgefrie hverdager.
- Ytterligere 1-2 helgefrie hverdager vil bli lagt til de andre postnummerne.
- Varsling sendes på e-post, sms eller brev når pakken kan hentes.
Uavhentede pakker debiteres kunde.
Hjemmelevering (pall)
- Levering skjer til gateplan vanligvis innen 1-4 helgefrie hverdager.
- Det finnes ingen garantert leveringstid på palleleveranser.
- Tjenesten inkluderer ett leveringsforsøk til mottakeren.
- Hvis ingen mottaker finnes på den oppgitte leveringsadressen, kommer varene til å bli levert på nærmeste terminal.
- Maks vekt 700 kg.
Elektronisk levering
Levering av nedlastbare produkter (ESD) skjer via e-post fra den eksterne portalen Activate Here ([email protected]). Den nedlastbare lenken har en leveringstid på opptil 30 minutter, men som regel går det raskere. Har du ikke mottatt e-posten? Se i søppelpostmappen din.
Vil du finne ut om det er en nedlastbar programvare du kjøper, så kan du bare se på lagerstatusen. Hvis det står «Tilgjengelig for nedlasting», så er det et nedlastbart produkt.
Lisenser leveres via e-post fra oss. Siden disse produktene er bestillingsvarer, har de en leveringstid på mellom 24 timer og 5 dager.