Oversikt
ProSupport for Dell Latitude 3XXX-serien er en femårig supporttjeneste som gir prioritert tilgang døgnet rundt til teknikere via telefon og web. Den inkluderer automatisk SupportAssist-deteksjon, feilsøking, reservedelsbytte og Onsite-service neste virkedag etter fjerndiagnose.
1Y Basic Onsite > 5Y ProSupport kort fortalt:
- Prioritert tilgang døgnet rundt til ProSupport-teknikere via telefon og web, med prediktive varsler fra SupportAssist.
- Onsite-service neste virkedag etter fjerndiagnose for å bidra til å redusere nedetid.
- Dekningen inkluderer deler og arbeid, og feilsøking samt reservedelsbytte håndteres innenfor tjenesten.
- Kompatibel med Latitude 3420, Latitude 3450, Latitude 3550 og Latitude 3340.
- Tilgjengelighet og vilkår varierer etter region, kontakt en salgsrepresentant for detaljer.
