Oversikt
Dell ProSupport Oppgrader fra 1 År Basic Onsite til 5 År ProSupport er en femårig serviceavtale som gir web- og telefonsupport døgnet rundt hele året, 24x7x365, assistanse på stedet, reservedelsbytte, feilsøking og dekning av deler og arbeid for PowerEdge R240-serveren.
Oppgrader fra 1 År Basic Onsite til 5 År ProSupport kort fortalt:
- Fem års ProSupport-dekning fra Dell med web- og telefonsupport døgnet rundt hele året, 24x7x365, for kontinuerlig tilgang til hjelp.
- Assistanse på stedet pluss reservedelsbytte og feilsøking for raskere løsning av maskinvareproblemer.
- Inkluderer både deler og arbeid, noe som reduserer behovet for å koordinere separate reparasjoner.
- Egnet for team som drifter PowerEdge R240-servere og som trenger uavbrutt support og rask eskalering.
- Merk: Tjenesten gjelder bare PowerEdge R240-maskinvare og tilbyr begrenset mulighet for tilpasning utover ProSupport-rammeverket.