Oversikt
Denne 3-årige ProSupport-tjenesten fra Dell Technologies gir deg prioritert tilgang til teknikere døgnet rundt, fjernfeilsøking og Onsite-service etter at en diagnose er stilt, med SupportAssist for automatisk oppdagelse av problemer og varsler. Tilgjengelighet og vilkår varierer etter region.
Oppgrader fra 3 År Basic Onsite til 3 År ProSupport kort fortalt:
- 3-årig ProSupport-dekning for Dell Precision mobilmodeller Precision 3490, Precision 3590 og Precision 3591.
- 24x7x365 tilgang til Dell-teknikere via web og telefon for feilsøking og teknisk veiledning når du trenger det.
- Onsite-service etter fjerndiagnose, vanligvis Onsite neste arbeidsdag der dette er tilgjengelig, med reservedelsbytte inkludert.
- SupportAssist gir automatisk problemoppdagelse og proaktive varsler for å bidra til å redusere nedetid.
- Tjenesten inkluderer deler og arbeid, kontakt en salgsrepresentant for regional tilgjengelighet og spesifikke vilkår.