Oversikt
Oppgradering fra 3Y Basic Advanced Exchange til 5Y Basic Advanced Exchange er en Dell-tjenesteforlengelse som øker Advanced Exchange-dekningen til fem år for kvalifiserte skjermer. Den gir ekstern feilsøking, støtte via web og telefon i ordinær arbeidstid, og raske erstatningsenheter for å minimere nedetid.
Oppgradering fra 3Y Basic Advanced Exchange til 5Y Basic Advanced Exchange kort fortalt:
- Forlenger Basic Advanced Exchange-maskinvaredekningen fra tre til fem år for kvalifiserte Dell-skjermer.
- Ekstern feilsøking med web- og telefonsupport tilgjengelig i 8x5 arbeidstid.
- Hvis et dekket problem ikke kan løses eksternt, sender Dell en erstatningsenhet, ofte neste virkedag, slik at du kan bytte enhet og returnere den opprinnelige.
- Inkluderer deler og arbeid, med deleskift for å redusere Onsite-reparasjonstid og holde deg produktiv.
- Kompatibel med utvalgte Dell-skjermer, inkludert U3225QE, U3824DW, U4021QW, U4025QW, U4323QE, U4924DW, AW3225QF og AW3423DWF, tilgjengelighet og vilkår varierer etter region, kontakt en salgsrepresentant for detaljer.