Oversikt
1Y ProSpt to 3Y ProSpt 3 år er en Dell-tjenesteutvidelse som forlenger ProSupport-dekningen til tre år for kvalifiserte klientsystemer. Den gir 24x7x365 telefon- og nettilgang til tekniske eksperter i regionen, feilsøking for maskinvare og vanlige programvareproblemer, samt Onsite service neste arbeidsdag etter fjerndiagnose.
1Y ProSpt to 3Y ProSpt 3 år kort fortalt:
- Forlenger Dell ProSupport fra ett år til tre år og dekker deler og arbeid for kvalifisert maskinvare.
- 24x7x365 telefon- og webbstøtte med tilgang til tekniske eksperter i regionen for feilsøking.
- Onsite service neste arbeidsdag etter fjerndiagnose, med delutskifting inkludert for å redusere nedetid.
- Inkluderer prediktiv og proaktiv overvåking på kvalifiserte systemer for å bidra til å oppdage problemer før de forstyrrer brukerne.
- Kompatibel med XPS 13 9320, XPS 13 9350 og XPS 13 9345. Tilgjengelighet og responstider varierer etter region, så bekreft lokale vilkår med din salgsrepresentant.