Oversikt
Dell ProSupport oppgradering fra 1Y til 4Y forlenger ProSupport dekningen til fire år. Den gir 24x7 tilgang til tekniske eksperter i regionen, telefon- og webbstøtte, deler og arbeid, Onsite service neste arbeidsdag etter fjerndiagnose, og proaktiv overvåking på kvalifiserte systemer.
Oppgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport kort fortalt:
- Forlenger Dell ProSupport dekningen til fire år og dekker deler og arbeid for kvalifisert maskinvare.
- 24x7x365 telefon- og webtilgang til tekniske eksperter i regionen, med feilsøking for maskinvare og vanlige programvareproblemer.
- Onsite service neste arbeidsdag etter fjerndiagnose for å redusere uforutsett nedetid.
- Prediktiv og proaktiv overvåking på kvalifiserte systemer for å bidra til å oppdage problemer før de påvirker brukerne.
- Kompatibel med XPS 13 modellene 9320, 9350 og 9345, responstider og tilgjengelighet varierer etter region, så bekreft vilkårene med din salgsrepresentant.
