Oversikt
Dell ProSupport Plus 3-årsoppgradering forlenger ProSupport-dekningen til tre år for kvalifiserte Dell-PC-er. Den gir prioritert telefon- og webbstøtte døgnet rundt, prediktiv selvreparasjon, beskyttelse mot utilsiktede skader og Onsite-reparasjoner neste arbeidsdag etter fjerndiagnose.
Oppgrader fra 1Y ProSupport til 3Y ProSupport Plus kort fortalt:
- 24x7x365 prioritert tilgang til lokale eksperter via telefon og web for raskere håndtering av problemer.
- Prediktiv, selvreparerende støtte med automatisert feildeteksjon og utbedring for å redusere uforutsett nedetid.
- Beskyttelse mot utilsiktede skader og Keep Your Hard Drive for å beskytte brukerdata og muliggjøre sikker gjenoppretting av enheter.
- Onsite-reparasjon neste arbeidsdag etter fjerndiagnose, med deler og arbeid inkludert.
- Kontroller kvalifisering og regionale vilkår før kjøp, responstider og tilgjengelighet varierer etter land og produkt.
