Oversikt over HPEs 3-årige Tech Care Basic Service
Sørg for at din HPE ProLiant ML350 Gen10 Special Server får førsteklasses støtte og vedlikehold med HPE 3-Year Tech Care Basic Service. Denne omfattende garantiplanen er skreddersydd spesielt for serveren din, og gir en 3-års utvidet serviceavtale for deler og arbeid. Du kan føle deg trygg når du får HPEs anerkjente assistanse på stedet og tekniske ekspertise for å holde serverdriften effektiv.
Dedikert støtte på stedet
Opplev minimale avbrudd i virksomheten med HPEs service på stedet, som er utformet for å løse problemer raskt med en responstid på neste virkedag. Problemene dine blir raskt håndtert av ekspertteknikere som reiser til deg og tilbyr support innenfor en rekkevidde på 480 km fra anlegget ditt, og tjenesten er tilgjengelig 9 timer om dagen, mandag til fredag.
Omfattende fjernsupport
I tillegg til support på stedet inkluderer denne garantien omfattende fjernsupporttjenester, for eksempel telefonrådgivning med to timers responstid og visuell fjernveiledning for nøyaktig feilsøking. Tilgang til en informativ kunnskapsbase og websupport i 3 år sikrer at du aldri står uten ressurser for daglige spørsmål og problemer.
Ytterligere funksjoner og fordeler
Den 3-årige Basic Service-avtalen inkluderer også kritiske oppdateringer med nye utgivelser i hele dekningsperioden, slik at serveren din alltid er oppdatert med de nyeste fremskrittene. Få fjerndiagnosestøtte for å løse potensielle problemer før de eskalerer, noe som bidrar til en sømløs, uavbrutt serveropplevelse.
Invester i serverens lange levetid
Ved å velge HPE Pointnext Tech Care Basic Service for din ProLiant ML350 Gen10 Special Server sikrer du at både maskinvaren og programvaren er i kompetente hender. Med deler, arbeid og ekspertråd dekket, er denne utvidede serviceavtalen en investering i levetiden og ytelsen til den viktige serverinfrastrukturen din.
