Oversikt
Dell 1Y Basic Onsite to 3Y Pro Support er en treårig ProSupport-tjeneste som gir web- og telefonsupport døgnet rundt, året rundt (24x7x365), Onsite-service, reservedelsutskiftning samt dekning av deler og arbeid for kvalifiserte Dell OptiPlex-systemer.
Dell 1Y Basic Onsite to 3Y Pro Support kort fortalt:
- Treårig ProSupport-dekning med utskiftning av reservedeler samt deler og arbeid inkludert for å håndtere maskinvarefeil og feilsøking.
- Telefon- og webbsupport 24x7x365 for kritiske hendelser og fjerndiagnostikk.
- Onsite-service når fjernløsning ikke er tilstrekkelig, slik at driften raskt kan gjenopprettes.
- Kompatibel med modellene OptiPlex SFF, OptiPlex Micro MFF, OptiPlex Tower 7020 og OptiPlex Small Form Factor 7020.
- Kontroller enhetens kompatibilitet og gjeldende garantistatus før du oppgraderer fra en ettårig Basic Onsite-plan.
