Oversikt
Denne oppgraderingen forlenger ProSupport-dekningen fra tre år til fem år for kvalifiserte Dell-systemer. Den gir 24x7x365 støtte via web og telefon, reservedelsbytte, deler og arbeid, diagnostisk feilsøking og Onsite-service neste virkedag med prediktive og proaktive støttefunksjoner.
Oppgradering fra 3Y ProSupport til 5Y ProSupport kort fortalt:
- Forlenger eksisterende 3-årig ProSupport til totalt fem år for Dell Pro 14 Premium PA14250 og Dell Pro 13 Premium PA13250.
- 24x7x365 web- og telefonsupport med feilsøking og diagnostikk.
- Deler og arbeid er inkludert, med reservedelsbytte der det er nødvendig.
- Onsite-service neste virkedag pluss prediktive og proaktive støttefunksjoner.
- Merk: denne varen er en tjenesteforlengelse og gjelder for systemer som allerede er dekket av en 3-årig ProSupport-avtale.
