Oversikt
Denne oppgraderingen utvider dekningen med Dell ProSupport fra den innledende perioden på ett år til totalt fire år for den angitte enheten. Den gir 24x7x365 støtte via web og telefon, dekning for deler og arbeid, Onsite-service neste arbeidsdag, samt prediktiv og proaktiv feilsøking.
Oppgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport kort fortalt:
- Utvider ProSupport fra 1 år til 4 år for DELL 14 PREMIUM (DA14250).
- 24x7x365 web- og telefonsupport for feilsøking og teknisk assistanse.
- Inkluderer deler og arbeid, med utskifting av deler og Onsite-service neste arbeidsdag.
- Prediktiv og proaktiv støtte som bidrar til å identifisere og løse problemer tidligere.
- Vurder å bekrefte enhetens serienummer og gjeldende garantistatus før kjøp.