Why choose this service?
DELL 3Y ProSpt to 5Y ProSpt 5 år utvider proaktiv, 24x7x365 støtte i din region, og gir reparasjoner på stedet neste virkedag for å redusere sluttbrukernes nedetid. Denne oppgraderingen dekker deler og arbeid, bidrar til å kontrollere reparasjonskostnader, og frigjør IT-teamet ditt til å fokusere på mer verdifulle prosjekter gjennom telemetridrevet feiloppdagelse og direkte tilgang til ingeniører.
3Y ProSpt to 5Y ProSpt 5 år in short:
- 24x7x365 telefon- og nettbasert tilgang til ingeniører i din region for feilsøking og veiledning.
- Utskifting av deler og reparasjoner på stedet neste virkedag for å minimere enhetsnedetid.
- Deler og arbeid inkludert, for mer forutsigbare supportkostnader.
- Telemetridrevet, proaktiv feiloppdagelse og automatisk utbedring for å redusere forstyrrelser.
- Kompatibel med Latitude 7650, 7455, 7350 og 7450, bekreft berettigelse for disse modellene før kjøp.
What this service does
Denne ProSupport-oppgraderingen gir kontinuerlig tilgang til Dell-ingeniører via telefon og nett, med fjernfeilsøking og rask utsendelse av deler og teknikere når reparasjon på stedet er nødvendig. Den kombinerer proaktiv overvåking med praktisk støtte, slik at mange problemer oppdages og håndteres før de påvirker produktiviteten. Tjenesten dekker både deler og arbeid for de støttede enhetene.
How it helps your IT operations
Du kan administrere enhetshelse, applikasjonsopplevelse og sikkerhetsprofil fra en enkelt portal, melde saker, og iverksette utsendelse av deler når det er hensiktsmessig. Disse funksjonene gjør det mulig å analysere bruksmønstre og ta informerte beslutninger om enhetsstrategi, noe som bidrar til å forbedre ansattopplevelsen og holde livssykluskostnadene under kontroll. Tilgjengelighet og vilkår for Dell Services varierer etter region og produkt, så kontakt en salgsrepresentant for detaljer.
