Oversikt
Dette produktet oppgraderer en Dell Basic Onsite-garanti fra ett år til tre år for spesifiserte Dell Pro 14- og 15 Essential-bærbare PC-er. Den gir støtte via web og telefon samt Onsite-dekning for deler og arbeid med 8x5 servicetid og feilsøking.
Oppgradering fra 1Y Basic Onsite til 3Y Basic Onsite kort fortalt:
- Forlenger Dell Basic Onsite-dekningen til tre år for Dell Pro 14 Essential PV14250 og PV14255 og Dell Pro 15 Essential PV15250 og PV15255.
- Gir støtte via web og telefon i ordinær arbeidstid, med 8x5 tilgjengelig service.
- Inkluderer grunnleggende Onsite-service med utskifting av deler, der deler og arbeid er inkludert ved reparasjoner.
- Hjelper IT-team med å opprettholde oppetid gjennom ekstern feilsøking og Onsite-reparasjoner for de dekkede modellene.
- Merk: denne oppgraderingen krever en aktiv opprinnelig 1-årig Basic Onsite-garanti for å utvide total dekning til tre år.
