Oversikt
Oppgradering fra 3Y Basic Onsite til 5Y Basic Onsite forlenger din Dell Basic Onsite-garanti til fem år. Den legger til dekning for deler og arbeid, Onsite-reparasjoner i ordinær arbeidstid, og 8x5 web- og telefonsupport med feilsøking for å bidra til å løse problemer effektivt.
Oppgradering fra 3Y Basic Onsite til 5Y Basic Onsite kort fortalt:
- Forlenger eksisterende Basic Onsite-dekning til totalt fem år, og opprettholder dekning for deler og arbeid ved kvalifiserte reparasjoner.
- Gir 8x5 web- og telefonsupport for feilsøking, med utsending av tekniker Onsite når fjernløsning ikke er mulig.
- Reduserer nedetid for utstyret ved å levere Onsite-reparasjoner for kompatible systemer, inkludert Dell Pro Max Tower T2 (FCT2250), Pro Max Slim (FCS1250), Pro Precision 7 Tower (T1 PW7T1260) og Pro Max Micro (FCM2250).
- Egnet når du ønsker lengre garanti uten å endre servicenivå, slik at supporten forblir i tråd med grunngarantien.
- Kontroller kvalifikasjon og gjeldende avtalevilkår før kjøp for å sikre at oppgraderingen kan brukes på din eksisterende treårige Basic Onsite-avtale.
