Bedrifter blir stadig mer avhengige av teknologi, noe som også gjør dem ansvarlige for å administrere og sikre IT-miljøet sitt. Det er ikke lett, med tanke på mangelen på IT-arbeidskraft og økende cybertrusler. For å avlaste kundene i denne komplekse situasjonen tilbyr Dustin en innovativ løsning: IT as a Service (ITaaS).
Standardiserte løsninger
Ved å sette ut IT-behov til spesialiserte tjenesteleverandører som Dustin, kan bedrifter dra nytte av et stabilt, sikkert og skalerbart IT-miljø uten kostnadene og kompleksiteten ved egen administrasjon. Ifølge Pascal van Aken, Portfolio Experience Manager hos Dustin, tilbyr ITaaS en fullt integrert løsning basert på standarder og beste praksis. «Det gjør det mulig for kundene å komme raskt om bord, minimere risikoen og få kostnadseffektive tjenester», sier han. ITaaS-porteføljen omfatter et bredt spekter av administrerte tjenester, blant annet en moderne arbeidsplass basert på Microsoft 365, Network as a Service med Cisco-utstyr, både private og offentlige skyløsninger og Proactive Security Management i samarbeid med sikkerhetsspesialisten TrueSec.
Strategisk rådgivning
I tillegg til tekniske tjenester tilbyr Dustin også strategisk rådgivning til ITaaS-kunder. Ved å sette seg ned med kundene regelmessig hjelper Dustin dem med å utvikle langsiktige IT-strategier. Denne strategiske rådgivningen er avgjørende for å nå forretningsmålene. Vårt team av eksperter veileder kundene gjennom alle trinn i den digitale transformasjonen. Fra å identifisere de riktige IT-løsningene til å utvikle et konkret veikart for implementering. Vi tilbyr skreddersydde strategier som passer til kundenes spesifikke behov og mål», sier Van Aken.I tillegg til tekniske tjenester tilbyr Dustin også strategisk rådgivning til ITaaS-kunder. Ved å sette seg ned med kundene regelmessig hjelper Dustin dem med å utvikle langsiktige IT-strategier. Denne strategiske rådgivningen er avgjørende for å nå forretningsmålene. Vårt team av eksperter veileder kundene gjennom alle trinn i den digitale transformasjonen. Fra å identifisere de riktige IT-løsningene til å utvikle et konkret veikart for implementering. Vi tilbyr skreddersydde strategier som passer til kundenes spesifikke behov og mål», sier Van Aken.
Riktig partner
Å velge riktig IT-partner er avgjørende for å lykkes med en IT as a Service-implementering. En god partner må ha teknologisk kunnskap, tilby fleksibilitet og handle proaktivt for å komme problemer i forkjøpet. Van Aken forklarer at en pålitelig partner må ha dokumenterte resultater når det gjelder service og support. I tillegg blir det stadig viktigere med et sterkere fokus på sikkerhet og samsvar i den digitale tidsalderen. Et enkelt kontaktpunkt for sluttbrukerne innen ITaaS er også avgjørende, ettersom det forenkler kommunikasjon og feilsøking.
Nøkkelen til suksess
I en tid der teknologi er en uunnværlig del av virksomheten, er IT as a Service en attraktiv løsning for organisasjoner som ønsker å bli avlastet når det gjelder IT. Med en omfattende portefølje av integrerte tjenester og strategisk rådgivning spiller Dustin en avgjørende rolle når det gjelder å hjelpe kundene med å administrere og optimalisere IT-miljøene sine. «Som pionerer på dette området er vi opptatt av å tilby kundene våre de beste løsningene og den beste støtten, slik at de kan trives i en verden der teknologi er nøkkelen til suksess», avslutter Van Aken.
