Oversikt
HPE Foundation Care Exchange Service er en treårig supportavtale som kompletterer HP Foundation Care. Den gir 24x7x4-dekning for byttebasert support av dekkende maskinvare og utvalgte tredjepartsprodukter, der HPEs tekniske personale samarbeider med IT-teamet ditt for å løse problemer.
Foundation Care Exchange Service kort fortalt:
- Treårig avtale med 24x7x4-dekning, utformet for å støtte kontinuerlig drift og rask utskifting av defekte komponenter.
- Byttebasert support reduserer nedetid ved å forenkle logistikken for utskifting av dekket maskinvare.
- HPEs tekniske ressurser samarbeider direkte med IT-teamet ditt for å diagnostisere og løse maskinvare- og programvareproblemer.
- Gjelder for HP Foundation Care-miljøer og utvalgte tredjepartsprodukter, og hjelper deg å opprettholde infrastrukturens tilgjengelighet.
- Sjekk dekningsdetaljer og kvalifiserte produkter for å bekrefte at denne tjenesten passer til utstyret og driftsbehovene dine.
