Oversikt
Oppgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År Basic Onsite er en Dell-utvidelse av grunnleggende service på stedet som utvider dekningen med service på stedet neste arbeidsdag til fem år. Den gir deler og arbeid etter fjerndiagnose, med 8x5 telefon- og websupport samt feilsøking. Dekningen gjelder for OptiPlex 5000 og OptiPlex 5400 AIO.
Oppgrader fra 3 År Basic Onsite til 5 År Basic Onsite kort fortalt:
- Utvider Basic Onsite-support til fem år, med service på stedet neste arbeidsdag etter fjerndiagnose, vanligvis innen 1-2 arbeidsdager.
- Dekker utskifting av deler og arbeid for reparasjoner knyttet til produksjonsfeil og andre dekningsberettigede feil.
- Gir 8x5 telefon- og websupport for feilsøking og teknisk assistanse.
- Beregnet for bruk med OptiPlex 5000- og OptiPlex 5400 AIO-systemer.
- Hvis du trenger support utenom ordinær arbeidstid, bør du vurdere å oppgradere til ProSupport, og merk at tilgjengelighet og vilkår varierer etter region, så kontakt din salgsrepresentant for detaljer.