Oversikt
Oppgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport Plus utvider Dell ProSupport Plus-dekningen til fire år for kvalifiserte XPS 13-systemer. Den gir prioritert web- og telefonsupport døgnet rundt, automatisert feiloppdagelse og selvreparasjon, beskyttelse mot utilsiktet skade, samt service med deler og arbeid.
Oppgradering fra 1Y ProSupport til 4Y ProSupport Plus kort fortalt:
- 24x7x365 prioritert tilgang til lokale eksperter via web og telefon, for raskere feilsøking og veiledning.
- Onsite-reparasjon neste arbeidsdag etter fjerndiagnose, med utskifting av deler og arbeid inkludert.
- Prediktiv, selvreparerende og automatisk feiloppdagelse som bidrar til å redusere uplanlagt nedetid.
- Beskyttelse mot utilsiktet skade og Keep Your Hard Drive for å beskytte brukerdata og enhetens tilgjengelighet.
- Kompatibel med XPS 13 9320, XPS 13 9350 og XPS 13 9345, tilgjengelighet og responstid varierer etter region.
