Oversikt
Denne Dell ProSupport-oppgraderingen utvider dekningen fra en 1-års Basic Onsite-kontrakt til en 5-års ProSupport-avtale. Den gir 24x7x365 støtte via web og telefon, deler og arbeid, feilsøking, prediktive og proaktive tjenester samt Onsite-respons neste arbeidsdag for støttede Dell Pro-enheter.
Oppgradering fra 1Y Basic Onsite til 5Y ProSupport kort fortalt:
- 5-års ProSupport-dekning med 24x7x365 web- og telefonaksess til teknisk assistanse.
- Deler og arbeid er inkludert, med Onsite-service neste arbeidsdag for maskinvare-reparasjoner.
- Prediktive og proaktive støttefunksjoner som bidrar til å redusere nedetid og gi raskere problemløsning.
- Kompatibel med DELL PRO 13 PLUS PB13250, DELL PRO 14 PLUS PB14250 og PB14255 og DELL PRO 16 PLUS PB16250 og PB16255.
- Merk: dette produktet er en oppgradering fra en 1-års Basic Onsite-kontrakt og krever en kvalifisert opprinnelig serviceavtale.