Oversikt
Lenovo Onsite + Premier Support, Extended service agreement er en 3-årig supportavtale på stedet som gir telefonhjelp døgnet rundt, hele året (24x7x365) og maskinvareerstatning på stedet neste arbeidsdag. Avtalen inkluderer dekning av deler og arbeid og gjelder de oppførte ThinkBook- og ThinkPad-modellene.
Lenovo Onsite + Premier Support, Extended service agreement kort fortalt:
- Tre års Premier Support på stedet fra Lenovo, som dekker deler og arbeid for én lisensiert enhet.
- Telefonadgang til Premier Support døgnet rundt, hele året (24x7x365) for rask eskalering av hendelser.
- Respons på stedet neste arbeidsdag ved maskinvarefeil for å minimere nedetid.
- Dekker ThinkBook 13, 14, 15 samt ThinkPad 11e (5th Gen) og ThinkPad Yoga 11e (4th Gen).
- Produkttype: oppgradering, antall per pakke: 1.
