Oversikt
1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 5 år er en Dell-supporttjeneste som utvider dekningen til fem år. Den gir 24x7 tilgang via web og telefon, feilsøking, reservedelsbytte og Onsite-respons med prediktiv og proaktiv støtte.
1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 5 år kort fortalt:
- Fem års Dell ProSupport-dekning som erstatter den opprinnelige ettårige Basic Onsite-avtalen.
- Web- og telefonsupport 24x7x365 kombinert med feilsøking og reservedelsbytte for å løse maskinvareproblemer.
- Prediktiv og proaktiv support med Onsite-service neste arbeidsdag for kvalifiserte reparasjoner.
- Tjenesten inkluderer deler og arbeid som standard, med tilgang til Dell-supportingeniører for komplekse saker.
- Kompatibel med Dell Pro 14 Essential PV14250 og PV14255 og Dell Pro 15 Essential PV15250 og PV15255, bekreft modellkompatibilitet før kjøp.
