Oversikt
Juniper SVC-ND-EX4K-8P garanti-/supportforlengelse 1 lisens er et støtteabonnement med én lisens for EX4000 8P-svitsjer. Det gir døgnåpen ekstern teknisk support, forhåndsutbytte neste virkedag og reservedelsbytte med nettbasert tilgang til supportressurser.
Juniper SVC-ND-EX4K-8P garanti-/supportforlengelse 1 lisens kort fortalt:
- Én lisens for én EX4000 8P-enhet, levert som én enhet.
- Døgnåpen ekstern teknisk support med webbstøtte for feilsøking og veiledning.
- Forhåndsutbytte neste virkedag og reservedelsbytte, med maksimalt én dags utskiftingstid etter forsendelse.
- Tilgang til Juniper Support Insights-dashbord og rapporter for livssyklus- og driftsinnsikt.
- Integrasjonsmuligheter via Juniper Support API-er for å koble supportarbeidsflyter til CRM- eller sakshåndteringssystemer.