Oversikt
Dell ProSupport oppgradering som utvider dekningen fra 1 års grunnleggende Onsite garanti til tre år med ProSupport for DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260. Den gir døgnåpen regional teknisk støtte via telefon og web, deler og arbeid, Onsite service neste arbeidsdag og prediktiv overvåking.
Oppgradering fra 1Y Basic Onsite til 3Y ProSupport kort fortalt:
- Tre års ProSupport dekning for DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260 som erstatter den opprinnelige 1-årige Basic Onsite tjenesten.
- 24x7x365 telefon- og nettilgang til tekniske eksperter i regionen for feilsøking av maskinvare og vanlig programvare.
- Onsite service neste arbeidsdag etter ekstern diagnose, med reservedelsbytte og arbeid inkludert.
- Prediktiv og proaktiv overvåking på kvalifiserte systemer for å bidra til å oppdage problemer før de påvirker brukerne.
- Responstider, tilgjengelighet og vilkår varierer etter region og produkt, kontakt salgskontakten din for detaljer.