Oversikt
Juniper SVC-ND-EX4K-12P garanti-/supportutvidelse 1 lisens er en Juniper Care-supportlisens for EX4K-12P-systemer. Den gir 24x7 fjernteknisk support, maskinvarebytte neste arbeidsdag med forhåndsutveksling, og webbasert support for én dekket enhet.
Juniper SVC-ND-EX4K-12P garanti-/supportutvidelse 1 lisens kort fortalt:
- Gir 24x7 fjernteknisk support og websupport for å bidra til å løse problemer utenom normal arbeidstid.
- Maskinvarebytte neste arbeidsdag med forhåndsutveksling for defekt maskinvare, der erstatningsprodukter sendes innen én dag.
- Inkluderer delerstatning for å redusere nedetid på enheter og beskytte EX4K-12P-implementeringen din.
- Én lisens per pakke, kompatibel med EX4K-12P-systemer, egnet når du trenger kontinuerlig driftsstøtte.
- Støtter integrasjon med Juniper Support Insights-dashbord og tilbyr support-API-er for CRM- og sakshåndteringsintegrasjon.