FURUNO i Danmark er verdensledende på utdanning innen elektronisk navigasjon for sjøfart. De siste tre årene har Dustin stått for den totale IT-driftsløsningen.
Med 3 000 ansatte verden over er FURUNO en av de største på markedet innen marineelektronikk. Hovedkontoret ligger i Japan, og har siden 1987 også vært etablert i Danmark. Bedriften utvikler, selger og gjør service på navigasjons- og kommunikasjonsutstyr samt fiskesøking – inkludert elektroniske navigeringssystemer.
Fra klasserom til kurs på nett
Elektroniske navigeringssystemer (Electronic Chart Display and Information Systems – ECDIS) stiller høye krav til brukerne. Når IMO (International Maritime Organization) gikk ut med at samtlige frakt- og passasjerfartøy måtte være utstyrt med ECDIS i løpet av 2018, så FURUNO en mulighet til å styrke sitt kurstilbud. FURUNO begynte jobben med å utvide klasseromsundervisningen til undervisning på nett, slik at rederier verden over skulle kunne utvikle kompetansen til sine ansatte lokalt. Dette er seks år siden.
– Vi ville skape en kursplattform der en bruker kunne koble seg opp mot en server i skyen, slik at vi enkelt kunne tilby oppdatert programvare uten behov for å sende ut nye versjoner til brukeren. Vi savnet kunnskapen som krevdes, og strakk derfor ut en hånd til Dustin, sier Kaspar De Linda, senior instructor på FURUNO Maritime Training.
Pålitelig skybasert IT-løsning
FURUNO fikk i begynnelsen hjelp til all IT-infrastruktur og maskinvare av Dustin, mens et indisk firma tok seg av utvikling av programvaren.
For seks år siden innledet de samarbeid med Dustin. Dustin har bygd opp og driver i dag IT-infrastruktur, hosting og maskinvare for FURUNO. Jens W. Rulle, som er avdelingssjef for FURUNO Maritime Training, er veldig fornøyd med partnerskapet med Dustin.
Les mer om Dustins tilbud om IT-tjenester og -løsninger.
– Systemet har vært oppe og stått nesten hundre prosent fra dag én. Vår datatunge programvare har noen ganger blitt kjørt 75 steder rundt om i verden samtidig, og det krever en pålitelig skybasert IT-løsning, sier Jens W. Rulle.
Kaspar De Linde er enig, og legger til:
– Over tid har Dustin vært veldig fleksible. Vi får alltid den hjelpen vi trenger, også utenom kontortid og i helgene.
– Det har vært verdifullt og kunne skalere opp og ned hva vi får av Dustin. Vi begynte med noen få brukere, men ettersom etterspørselen har økt har vi også kunne få det vi trenger, sier Kaspar De Linde.
Først i klassen
Effekten av å ha vært tidlig ute mens konkurrentene sto stille er tydelig, ifølge Jens W. Rulle.
– Dustin gjør det mulig for oss å spre våre kurs til over 300 kursstasjoner over hele verden. Vi har kunnet ta kurs rundt sjøfart og elektroniske sjøkartsystemer til et mye høyere nivå enn våre konkurrenter. Nå ser vi på hvordan vi fortsatt kan være verdensledende, forhåpentligvis med Dustin ved vår side, sier Jens W. Rulle.
Så blev det möjligt
UTFORDRING
Skape en fullverdig IT-plattform som effektivt og sikkert kunne distribuere FURUNOs datadrevne kursprogram til hele verden.
LØSNING
Dustin har utviklet og levert en 360-graders løsning bestående av et spesialutviklet skybasert IT-miljø. Hosting, maskinvare og support fra Dustin.
EFFEKT
FURUNO er den eneste utvikleren innen skipselektronikk som kan tilby nettbaserte kurs med hotline-support. Firmaene slipper å sende sine navigatører på dyre og tidskrevende reiser til FURUNOs danske eller internasjonale kurssenter.
FURUNO
FURUNO ble grunnlagt i 1949 for å markedsføre verdens første ekkolodd. Produksjonen foregår i dag i fire fabrikker i Japan og to fabrikker i Kina. FURUNOs hovedkontor ligger i den japanske byen Nishinomiva. Selskapet har 3000 ansatte verden over, 65 av dem i Danmark.
Les også: Å lytte er nøkkelen til å lykkes
Jens W. Rulle, avdelingssjef for FURUNO Maritime Training,
