Norges ledende leverandør av fiber til bedrifter hadde en maskinpark fra flere forskjellige produsenter. Da de gikk over til kun en, ble alt mye enklere.
Broadnet, som så mange andre bedrifter, kom til et punkt der mye av maskinparken trengte utskiftning. Bedriften hadde en løpende driftsavtale med Dustin, som bisto under prosessen. Valget falt på bærbare maskiner fra HP.
- Pris og kvalitet ble utslagsgivende for valget, fortalte Snorre Ruud fra Broadnet.
Fordel med en produsent
At de nå kun har en produsent å forholde seg til har mange fordeler; Generell brukersupport er langt enklere når alle sitter på samme plattform til tross for at det er 500 maskiner i omløp.
- Det er lettere å jobbe når vi har ett merke og ikke mange forskjellige å forholde oss til, la Ruud til.
De gangene de har oppdaget feil, har HP vært raskt ute med å rette den.
Fornøyde brukere
Brukerne er tilfredse, og glade for at de ikke må bytte alt av utstyr ved feil på kun en enhet.
- Vi har fått lite klager, så jeg har inntrykk av at alle er fornøyd.
Målet er å komme dit at alle kan sitte hvor som helst, koble seg til hvilken som helst dokkingstasjon og jobbe der. Helt der er de ikke enda, fordi de fremdeles har litt forskjellige versjoner som ikke er kompatible med hverandre.
Broadnet kjører maskinene sine i fire år før de skiftes ut. Dette gjør det hele meget kostnadseffektivt.
SLIK BLE DET MULIG:
Utfordring
- De hadde mange forskjellige merker innen typer bærbare maskiner. Mye eldre klienter. Ressurskrevende å administrere.
Løsning
- Standardisert på et bestemt utvalg av HP modeller. Enklere å administrere. Likt tilbehør på maskiner. 4 års garanti på alle standard modeller.
Verdi
- Enklere sluttbrukersupport. Forutsigbart klientmiljø. Standardisert miljø, som gir besparelser på sikt.
Fakta om Broadnet:
Norges ledende leverandør av fiberbasert datakommunikasjon til bedrifter, operatører og offentlig sektor. Broadnet eies av EQT – Nord-Europas ledende private equity-selskap. Nettet består av 40.000 kilometer med fiber som knytter sammen over 90 norske byer fra nord til sør. Broadnet har alt fra småbedrifter til store virksomheter med særlige krav til kapasitet og kvalitet i sitt nettverk, blant sine kunder. Omsatte for 1,42 milliarder i 2014, har 450 ansatte, med hovedkontor på Fornebu.
Tekst og foto: Trine Sirnes
