Stadig flere kundebedrifter lar en hosting-partner håndtere applikasjoner for å slippe ansvaret for drift, administrasjon og versjonshåndtering. Brukernære applika-sjoner er etterspurte, ifølge analyseselskaper.
Applikasjonshosting – det vil si at en bedrift lar en ekstern leverandør ta ansvaret for driften av applikasjoner og betaler etter bruk – er i fremgang.
– Applikasjonshosting vokser per i dag raskest innen IT. Vi snakker om en årlig beregnet vekst på åtte prosent de nærmeste årene, forteller Johan Hallberg, analytiker i IDC.
De mest etterspurte applikasjonene er brukernære. Disse er applikasjoner for e-post, kommunikasjon, samarbeid og kundestøtte.
Applikasjonshosting vokser per i dag raskest innen IT. Vi snakker om en årlig beregnet vekst på åtte prosent de nærmeste årene.
Veksten skyldes at flere bedrifter ønsker å benytte seg av visse funksjonsdeler i stedet for en hel såkalt applikasjonsblokk, mener Johan Hallberg og utdyper:
– I stedet for å kjøpe lisens for et helt kontorprogram eller forretningssystem velger man bare de funksjonene som trengs, sier Johan Hallberg.
Software as a service er ett eksempel på applikasjons hosting
Applikasjonene kan leveres på flere måter, for eksempel som Software as a Service (SaaS), det vil si programvare som en tjeneste. For kunden er hensikten å fritas for drifts- og administrasjonsansvaret, slippe versjonshåndtering og kutte IT-kostnader.
– Stadig flere vil ikke eie lisenser selv, men betale etter bruk. Derfor vil tradisjonelle lisenser på lang sikt bare være et fjernt minne, sier Johan Hallberg.
Det er viktig å vurdere hvilke funksjoner i en applikasjon en kunde må kjøpe, for å minimere bindingen til en leverandør.
Sterk bestillerkompetanse blant kjøperne er også viktig.
Analyseselskapet Radar Ecosystem ser den samme utviklingen innen applikasjonshosting.
– Gevinstene for kundene er produktivitet og effektivitet. Det blir enklere å integrere applikasjoner med andre IT-løsninger, sier Hans Werner i Radar Ecosystem.
Host-bedrifter gir muligheter for fleksible løsninger
Leverandørenes hostingmiljøer kan gi tilgang til plattformer for mobilitet og betaling. Som regel tilbys også tilgang til sky, backbone og Omni-kanalen.
– Ved å overlate applikasjonene til en hostingbedrift i stedet for å bruke en offentlig sky, får du mer fleksible muligheter, som tilpasning, integrering og SLA-nivåer, sier Hans Werner.
Hos Idenet, som inngår i Dustin-gruppen, kan kundene ta med seg de tradisjonelle applikasjonslisensene sine og få dem levert som SaaS-lignende tjenester. Konseptet kalles BYOL SaaS.
Idenets kunder har lenge etterspurt hostingtjenester for infrastruktur og applikasjoner.
– Vi tar et totalansvar og står for hosting av alle typer driftskritiske spesialapplikasjoner. De vanligste er e-post som Exchange og databaser som SQL. Etterspørselen etter hosting av økonomisystemer og CRM øker også, sier Andrea Moroni, driftssjef hos Idenet.
Samle alle dine applikasjoner under en tjeneste
Han forteller at Dustin har en egen leveringsmodell som kalles Bring Your Own License (BYOL). Det vil si at kunden kommer til dem med applikasjonslisensene de allerede har. Til gjengjeld får de levert de samme applikasjonene som Software as a Service, SaaS.
– På markedet finnes det bare en håndfull applikasjoner som er tilgjengelige som SaaS. Med BYOL kan alle applikasjoner bli SaaS-lignende tjenester, for eksempel standardiserte eller egenutviklede systemer. Kundenes applikasjoner kan da skaleres i takt med virksomhetens krav. Kunden betaler bare for faktisk bruk, sier Andrea Moroni.
Det holdes fortløpende driftsmøter med hver enkelt kunde for å gå gjennom behovene. Alle applikasjonene lagres i egne redundante driftssentraler med skyhøy sikkerhet. Sikkerhetskopier og virtuelle maskiner befinner seg i separate fysiske sentraler. Kundenes SLA-nivåer er 99,8 prosent året og døgnet rundt. Så langt finnes det et hundretall kunder i hele Sverige og også utenlands som lar Idenet ta seg av applikasjonshostingen.
Hver kunde får tilgang til sin egen private sky for applikasjonene. Via skyen kan kunden også få tilgang til Microsofts offentlige sky Azure, for eksempel for å kjøpe testserver som en skytjeneste, det vil si en tilfeldig server for testing av en nyinnkjøpt applikasjon.
Fem måter å få tilgang til applikasjoner på:
- Drifte og eie sine egne applikasjonslisenser i egen datasentral.
- Eie applikasjonslisensene og la en driftsleverandør ta ansvaret for applikasjonene i kundens datasentral.
- Applikasjonene driftes i en ekstern parts datasentral (samlokalisering), og kunden eier applikasjonslisensene.
- Kunden eier ikke applikasjonslisensene, men leier applikasjonene som standardiserte skytjenester – Software as a Service, SaaS.
- Bring Your Own License, BYOL. Kunden tar med seg applikasjonslisensene sine til Dustin/Idenet og får til gjengjeld levert applikasjonene som SaaS-lignende tjenester.
Lær mer om hosting og hvordan andre selskaper gjør »
Tekst: Johan Cooke
Illustrasjoner: Valero Doval
