Driften digitaliseres og flere og flere arbeider mobilt, noe som øker etterspørselen etter sikre og brukervennlige arbeidsplasser.
Behovet for sikre og brukervennlige arbeidsplasser øker i takt med at stadig flere arbeider mobilt og at virksomhetene digitaliseres. Men for mange IT-avdelinger er det vanskelig å få dette regnestykket til å gå opp, ikke minst med tanke på kravene som stilles i GDPR. Det sier Fredrik Berg, avdelingsleder hos Dustin.
I noen selskaper er det i utgangspunktet gratis å bruke arbeidsplassprogrammene og enhetene som brukerne liker, sier han.
– Brukeropplevelsen og kreativiteten er høy, men går på bekostning av sikkerheten. Som at personopplysninger kan komme i feil hender, noe som kan innebære høye straffer med tanke på GDPR.
I andre virksomheter er det motsatte tilfellet. Der hindrer sikkerheten kreativiteten. Dette kan handle om unødvendig mange innlogginger eller at ansatte ikke kan benytte de enhetene de foretrekker til oppgavene de skal utføre.
Problemet er at ingen av disse løsningene er akseptable for en bedrift i dag. Risikoen for datainnbrudd øker hvert år, og problemet med Shadow IT er vanskelig å stoppe hvis du sikrer IT-en uten å tenke på brukerne. Løsningen er naturligvis enkel – i alle fall i teorien. Du får en IT-løsning som både ansatte og IT-avdelingen er fornøyde med, en løsning der sikkerhet går hånd i hånd med brukervennlighet. I praksis er det imidlertid vanskeligere, i alle fall når du skal få flere forskjellige skytjenester og systemer til å fungere sammen. Dette er grunnen til at vi arbeider hardt for å utvikle vår arbeidsplasstjeneste Modern Workplace.
– Tanken bak vår skybaserte arbeidsplasstjeneste Modern Workplace er at man ikke trenger å velge mellom høy sikkerhet og et brukervennlig miljø. Poenget er at tjenesten tilbyr de fleste arbeidsplassverktøyene som en bedrift behøver, både når det gjelder et mobilt og brukervennlig arbeidsmiljø og verktøyene for å sikre disse i henhold til bedriftens egne krav, sier Fredrik Berg
Tanken bak vår skybaserte arbeidsplasstjeneste Modern Workplace er at man ikke trenger å velge mellom høy sikkerhet og et brukervennlig miljø.
Fredrik Berg, leder for tjenester hos Dustin.
For brukerne
Løsningen vi har utviklet bygger på grunnlaget som finnes i Microsoft 365, en komplett arbeidsplassløsning med forskjellige verktøy. Der finnes alt fra klassiske Office-pakker til tjenester som Microsoft Teams, og alt er koblet sammen for maksimal brukervennlighet. Dette betyr at brukerne bare trenger innlogging for å få tilgang til alt som trengs for dagens arbeidsplass, gruppechat, delt lagring og smarte møteløsninger for at alle skal kunne jobbe slik de vil, hvor de vil.
I tillegg har vi også inkludert håndtering, support og sikkerhet for å avlaste en IT-avdelings klient- og driftsproblemer.
– Ettersom Modern Workplace er skybasert, kan mange funksjoner på servere hos kundens IT-avdeling fases ut.
Vi installerer Modern Workplace i dine eksisterende enheter i forbindelse med en utrulling. Når du senere kjøper nye enheter, konfigurerer tjenesten automatisk enhetene når brukeren logger inn, uten at IT-avdelingen trenger å håndtere enhetene. De kan altså sendes direkte fra vårt lager til sluttbruker for å maksimere tidsbesparelsen til IT-avdelingen.
Det som vanligvis blir satt aller mest pris på, er at denne tjenesten er utviklet for alle typer enheter. Hver bruker kan logge inn med sin unike brukerkonto for å få tilgang til arbeidsplasstjenesten, enten det er fra f.eks. en Windows-PC, en Mac eller en iPad.
Døgnkontinuerlig support og ekstra sikkerhet
For å avlaste bedriftens IT-avdeling ytterligere, tilbys brukerstøtte enten på dagtid eller døgnet rundt. Men den viktigste delen er nok den sikkerhetsløsningen som tjenesten leveres med.
– Den har meget høy sikkerhet, høyere enn hva som vanligvis kan oppnås med en lokal løsning. Det finnes forskjellige sikkerhetsnivåer avhengig av kundens behov. Blant annet programvareoppdateringer og beskyttelse mot skadelig kode og kryptering. Vi tilbyr også overvåking, proaktiv problemløsning og hendelseshåndtering, sier Fredrik Berg.
– Administratoren kan i sanntid sette opp sikkerhetsklassifiseringer i tjenesten for hvordan informasjonen kan håndteres og lagres, noe som er ytterst viktig for å overholde GDPR-regelverket.
To eksempler på ekstra beskyttelse som vi leverer med denne tjenesten, er sikkerhetskopiering av skyen, noe som merkelig nok ikke er inkludert i Office 365, samt en tjeneste kalt Microsoft ATP. ATP sørger for at all e-posttrafikk og filer som lagres i skyløsningen, går gjennom en ekstra sikkerhetssperre i skyen for å stoppe skadelig kode allerede før den når en klient.
– Sikkerhetsløsningene til en klient og brannmur stopper ikke alt, og hvis en bruker klikker på en phishing-kobling, kan skadelig kode som ransomware (programvare for å kreve løsepenger) fremdeles komme inn i systemet. Ved hjelp av ATP får du ekstra beskyttelse mot akkurat dette, ettersom trafikken blir kontrollert, selv om brukeren aktivt har tatt en mindre god beslutning.
Modern Workplace passer for alle virksomheter: fra 5 til 1 000 brukere.
– I løpet av avtaleperioden får kunden kontroll på kostnadene, takket være en fast pris pr. bruker og måned. Du kan også legge til eller fjerne brukere.
Det svenske fagforbundet Handelsanställdas förbund har fått hjelp av oss. Les artikkelen om hvordan Modern Workplace har hjulpet dem med å spare tid.
Vil du vite mer om tjenesten Modern Workplace skulle passe for deg?
Akkurat nå tilbyr vi en workshop der vi besøker bedriften din og forteller mer om tjenesten. Den inkluderer strategiske og tekniske diskusjoner og etterpå får du et konkret forslag på en helhetsløsning skreddersydd for din bedrift. Den første workshopen er gratis og tar 1-2 timer.
Les mer om Modern Workplace her eller meld din interesse for workshop med en gang, så kontakter vi deg!
